លក្ខខណ្ឌនៃសេវាកម្ម

១. បទប្បញ្ញត្តិទូទៅ

សូមស្វាគមន៍មកកាន់ហាងលក់គ្រឿងបន្លាស់ម៉ូតូអនឡាញរបស់យើង។ លក្ខខណ្ឌនៃសេវាកម្មទាំងនេះ (តទៅនេះហៅថា "លក្ខខណ្ឌ") គ្រប់គ្រងការចូលមើល និងការប្រើប្រាស់គេហទំព័រនេះរបស់អ្នក (តទៅនេះហៅថា "ហាង")។ តាមរយៈការចូលមើល ឬទិញផលិតផលពីហាង អ្នកយល់ព្រមគោរពតាមលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ។

● ហាងរបស់យើងដំណើរការលើវេទិកា Shopify ដោយកំណត់គោលដៅទីផ្សារថៃ និងអតិថិជនអន្តរជាតិ។

● តាមរយៈការដាក់ការបញ្ជាទិញ អ្នកទទួលស្គាល់ថាអ្នកបានអាន យល់ និងទទួលយកលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ។

● ប្រសិនបើអ្នកមិនយល់ព្រមតាមផ្នែកណាមួយនៃលក្ខខណ្ឌទាំងនេះទេ សូមកុំប្រើប្រាស់គេហទំព័រនេះ។

២. ព័ត៌មានហាង

ព័ត៌មានហាងរបស់យើងខ្ញុំមានដូចខាងក្រោម៖

ធាតុព័ត៌មាន	មាតិកា
ឈ្មោះហាង	[Motosok]
វេទិកាប្រតិបត្តិការ	ហាង Shopify
ទីផ្សារសំខាន់ៗ	tuttozzzz999@gmail.com
អ៊ីមែលទំនាក់ទំនង	[អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នក]
Telegram	[@MotosokShop]
អាសយដ្ឋានអាជីវកម្ម	[ភូមិចំរើនផល ផ្លូវ85 BT សង្កាត់បឹងទំពុន ខណ្ឌមានជ័យ រាជធានីភ្នំពេញ ប្រទេសកម្ពុជា12]

៣. ព័ត៌មានផលិតផល

៣.១ ភាពឆបគ្នានៃម៉ូដែលយានយន្ត

● គ្រឿងបន្លាស់ម៉ូតូដែលលក់នៅក្នុងហាងនេះត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់ម៉ូដែល/ឆ្នាំ/ទំហំម៉ាស៊ីនជាក់លាក់។

● សូមពិនិត្យមើលព័ត៌មានភាពឆបគ្នានៅក្នុងការពិពណ៌នាអំពីផលិតផលដោយប្រុងប្រយ័ត្នមុនពេលទិញ។

● ប្រសិនបើអ្នកមិនប្រាកដអំពីភាពឆបគ្នា សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំដើម្បីបញ្ជាក់មុនពេលធ្វើការបញ្ជាទិញ។

៣.២ រូបភាព និងការពិពណ៌នា

● យើងខិតខំធានាបាននូវភាពត្រឹមត្រូវនៃរូបភាព និងការពិពណ៌នាផលិតផល។

● ពណ៌ផលិតផលពិតអាចប្រែប្រួលបន្តិចបន្តួចអាស្រ័យលើការកំណត់របស់ម៉ូនីទ័រ។

● លក្ខណៈបច្ចេកទេសផលិតផលអាចមានការផ្លាស់ប្តូរ; ផលិតផលពិតប្រាកដនឹងជាអាទិភាព។

៣.៣ សារពើភ័ណ្ឌ

● ជាធម្មតា ទំនិញដែលមានស្លាកថា "មានស្តុក" អាចត្រូវបានដឹកជញ្ជូនភ្លាមៗ។

● ប្រសិនបើទំនិញណាមួយអស់ស្តុក យើងនឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកភ្លាមៗ ហើយផ្តល់ជម្រើសជំនួស ឬការសងប្រាក់វិញ។

៤. ការដាក់ការបញ្ជាទិញ និងការទូទាត់

៤.១ ការដាក់ការបញ្ជាទិញ

● តាមរយៈការដាក់ស្នើការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក អ្នកយល់ព្រមទិញទំនិញដែលបានចុះបញ្ជី។

● យើងខ្ញុំរក្សាសិទ្ធិក្នុងការទទួលយក ឬបដិសេធការបញ្ជាទិញ។

● យើងអាចលុបចោលការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកក្នុងកាលៈទេសៈដូចខាងក្រោម៖

● ផលិតផលអស់ស្តុក ឬត្រូវបានដកចេញពីធ្នើរ

● កំហុសតម្លៃ

● ការផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានទូទាត់បានបរាជ័យ

● ប្រតិបត្តិការក្លែងបន្លំដែលសង្ស័យ

៤.២ វិធីសាស្ត្រទូទាត់

● យើងទទួលយកវិធីបង់ប្រាក់ដូចខាងក្រោម៖

● ផេផាយអែល

● បង់ប្រាក់ពេលទទួលទំនិញ (COD )

● Shopee Pay / កាបូបលុយ TrueMoney (បើមាន)

៤.៣ តម្លៃ

● តម្លៃដែលបានចុះបញ្ជីគឺសម្រាប់ផលិតផលខ្លួនឯង; ថ្លៃដឹកជញ្ជូនគឺដាច់ដោយឡែកពីគ្នា។

● យើងខ្ញុំរក្សាសិទ្ធិក្នុងការកែតម្រូវតម្លៃនៅពេលណាក៏បាន ប៉ុន្តែការបញ្ជាទិញដែលបានបញ្ជាក់នឹងមិនរងផលប៉ះពាល់ទេ។

៥. ការចែកចាយ និងភស្តុភារកម្ម

វិធីសាស្រ្តដឹកជញ្ជូន	ការគ្របដណ្តប់	ពេលវេលាដឹកជញ្ជូនដែលរំពឹងទុក	តម្លៃ


ការដឹកជញ្ជូនអន្តរជាតិ	អាស៊ីអាគ្នេយ៍/អាស៊ី	៧-១៥ ថ្ងៃធ្វើការ	គណនាដោយផ្អែកលើទម្ងន់ជាក់ស្តែង
ការដឹកជញ្ជូនអន្តរជាតិ	តំបន់ផ្សេងទៀត	១០-២៥ ថ្ងៃធ្វើការ	គណនាដោយផ្អែកលើទម្ងន់ជាក់ស្តែង

● បន្ទាប់ពីការដឹកជញ្ជូនរួច យើងនឹងផ្តល់លេខតាមដានតាមរយៈអ៊ីមែល និង LINE។

● ការបញ្ជាទិញអន្តរជាតិអាចនឹងត្រូវបង់ពន្ធគយ និងពន្ធដារនៅក្នុងប្រទេសគោលដៅ ដែលត្រូវទទួលបន្ទុកដោយអ្នកទិញ។

● អ្នកទិញត្រូវទទួលខុសត្រូវចំពោះការចំណាយលើការប្រគល់/ដឹកជញ្ជូនឡើងវិញ ដោយសារតែព័ត៌មានអាសយដ្ឋានមិនត្រឹមត្រូវ។

៦. កម្មសិទ្ធិបញ្ញា

● សិទ្ធិបញ្ញានៃខ្លឹមសារទាំងអស់នៅលើគេហទំព័រនេះ (អត្ថបទ រូបភាព ឡូហ្គោ ការរចនា) ជាកម្មសិទ្ធិរបស់ហាងនេះ។

● ការចម្លង ការបោះពុម្ពឡើងវិញ ការកែប្រែ ឬការប្រើប្រាស់សម្រាប់ពាណិជ្ជកម្មនៃខ្លឹមសាររបស់ហាងនេះត្រូវបានហាមឃាត់ដោយគ្មានការអនុញ្ញាតជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។

● ពាណិជ្ជសញ្ញានៃផលិតផលដែលលក់នៅក្នុងហាងនេះជាកម្មសិទ្ធិរបស់ម្ចាស់ម៉ាករៀងៗខ្លួន។

៧. ការទទួលខុសត្រូវរបស់អ្នកប្រើប្រាស់

ក្នុងនាមជាអតិថិជនរបស់ហាងនេះ អ្នកយល់ព្រមថា៖

● ផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន និងអាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូនដែលត្រឹមត្រូវ និងពេញលេញ។

● ហាងនេះមិនត្រូវប្រើប្រាស់សម្រាប់សកម្មភាពខុសច្បាប់ ឬក្លែងបន្លំណាមួយឡើយ។

● អ្នកមិនត្រូវជ្រៀតជ្រែកជាមួយប្រតិបត្តិការធម្មតារបស់គេហទំព័រនេះទេ។

● វិស្វកម្មបញ្ច្រាស ឬការវាយប្រហារគេហទំព័រនេះត្រូវបានហាមឃាត់។

● ការដំឡើងគ្រឿងបន្លាស់ម៉ូតូគួរតែត្រូវបានធ្វើឡើងដោយជាងជំនាញ។ ហាងរបស់យើងខ្ញុំមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះបញ្ហាណាមួយដែលបណ្តាលមកពីការដំឡើងដោយខ្លួនឯងទេ។

៨. ការបដិសេធ

ក្នុងកម្រិតអតិបរមាដែលច្បាប់អាចអនុវត្តបានអនុញ្ញាត៖

● ហាងនេះផ្តល់ជូនទំនិញ និងសេវាកម្ម "ដូចដែលមាន" ដោយគ្មានការធានាច្បាស់លាស់ ឬបង្កប់ន័យណាមួយឡើយ។

● ការកែប្រែគ្រឿងបន្លាស់ម៉ូតូអាចប៉ះពាល់ដល់ដំណើរការ និងសុវត្ថិភាពយានយន្ត។ សូមពិគ្រោះជាមួយជាងបច្ចេកទេសជំនាញ។

● ការទទួលខុសត្រូវរបស់យើងចំពោះការខាតបង់ដោយផ្ទាល់ ឬដោយប្រយោលណាមួយដែលបណ្តាលមកពីការប្រើប្រាស់ ឬការដំឡើងផលិតផលរបស់យើងនឹងមិនលើសពីតម្លៃទិញផលិតផលនោះទេ។

● ហាងរបស់យើងខ្ញុំមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការពន្យារពេល ឬអសមត្ថភាពក្នុងការបំពេញកាតព្វកិច្ចដែលបណ្តាលមកពីករណីមិនអាចគ្រប់គ្រងបាន (គ្រោះមហន្តរាយធម្មជាតិ ជំងឺរាតត្បាត សកម្មភាពរបស់រដ្ឋាភិបាល។ល។) នោះទេ។

៩. ច្បាប់ជាធរមាន និងការដោះស្រាយវិវាទ

● កិច្ចព្រមព្រៀងនេះត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយច្បាប់នៃប្រទេសថៃ។

● ជម្លោះណាមួយគួរតែត្រូវបានដោះស្រាយជាមុនសិនតាមរយៈការពិគ្រោះយោបល់ដោយមិត្តភាព។

● ប្រសិនបើមិនអាចឈានដល់កិច្ចព្រមព្រៀងតាមរយៈការចរចាបានទេ បញ្ហានេះត្រូវដាក់ជូនតុលាការដែលមានយុត្តាធិការនៅប្រទេសថៃដើម្បីវិនិច្ឆ័យ។

១០. វិសោធនកម្មលក្ខខណ្ឌ

● យើងរក្សាសិទ្ធិក្នុងការកែប្រែលក្ខខណ្ឌទាំងនេះនៅពេលណាក៏បាន។

● លក្ខខណ្ឌដែលបានកែសម្រួលនឹងត្រូវបានបោះពុម្ពផ្សាយនៅលើទំព័រនេះ រួមជាមួយនឹងកាលបរិច្ឆេទធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។

● ដោយបន្តប្រើប្រាស់ហាងរបស់យើង អ្នកយល់ព្រមតាមលក្ខខណ្ឌដែលបានកែសម្រួល។

១១. តំណភ្ជាប់ភាគីទីបី

គេហទំព័រនេះអាចមានតំណភ្ជាប់ទៅកាន់គេហទំព័រភាគីទីបី (ដូចជា LINE, Facebook និង Instagram)។ តំណភ្ជាប់ទាំងនេះត្រូវបានផ្តល់ជូនសម្រាប់ភាពងាយស្រួលតែប៉ុណ្ណោះ ហើយយើងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះខ្លឹមសារ ឬការអនុវត្តឯកជនភាពនៃគេហទំព័រភាគីទីបីទាំងនេះទេ។